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软件基本价格
软件主体， 包含：Web端, 客户端，报告模块， 文件和图片模块
收费： 60RMB/月/账户，最低5账户起

实施服务：
期限：一天以内 （不包含服务器/域名申请及备案，不包含不可抗拒的其他因素导致的延误）
实施项目： 软件应用安装和初始化， 管理员远程培训，和答疑
收费： 待定


售后服务：

1.   接到用户问题后，24小时内予以响应；
2.   一般性问题或较复杂的涉及产品调整，以产品升级序列进行解决；
3.   不定时提供产品升级包，以及升级过程中问题的咨询；
4.   支持电话和在线对使用中问题的解答；
5.   支持远程服务， 不提供上门服务。

附加/增值服务：

服务器管理： 500rmb/月/服务器
数据备份：待定
短信发送： 6分/条
同步服务： 目前免费
培训：目前免费远程培训




定制开发


待定

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RMCIS客户预约软件和CRM系统2.2.2局域网版正式发布

新功能包括：

• 多分店支持， 访问权限支持跨分点访问
  
• 客户管理界面支持按用户ID快速打开记录
  
• 账户和雇员记录关联，可以限制雇员只访问自己的预约记录
  
• 支持顾客店内存款和消费
  
• 顾客先购买后消费支持自动转换
  
• 自定义转换类型和数量（如普通商品转为店内服务）
  
• 预约支持服务报告/病例信息
  
• 预约冲突警告
  
• 顾客记录支持电子文档，能存入打开任意格式的文件（word文档，pdf, 图片等）
  
• 优化预约搜索日期切换效率
  
• 其他修改和优化
  

请注意，使用QQ邮箱注册论坛用户会收不到论坛发出的激活邮件，这是因为QQ.com屏蔽了本网段IP发送的邮件。

有两种方式可以避开这个问题， 一是使用其他的邮件地址， 二是注册后通知我们，我们会在后台激活账户。

RMCIS客户预约管理和CRM自2.2.2开始支持店内存款与消费。

操作步骤如下。
1.设置准备
1)产品码与其他－>启用帐单与收据模块，保存

2)支付方式->添加支付方式，关在店内存款，保存

一定要与店内存款关联，重要！重要！！重要！！！
3)退出客户端重新进入。


2.顾客充值
打开顾客充值，选择顾客，输入金额，确定即可，确定后可查看收据。


打开顾客管理，选择顾客，查看店内预存服务/金额，可看到刚存入的金额




3。消费
预约完成后进入支付界面，支付方式选择店内存款



完成后，刷新顾客管理，可查看交易记录




直接销售同样操作。

首先从官方网站 http://www.rmcisappcn.com/下载安装包， 例如下载RMCIS客户预约软件和CRM局域网中文版2.2.2.zip

下载后双击鼠标打开压缩包，然后双击安装包完成安装。

安装成后在桌面能够看到快捷链接 “RMCIS客户预约软件和CRM服务器版” ，双击运行程序并进入程序主界面, 如下图：


程序默认绑定到本机地址， 所以需要设置正确的IP地址才能被其他电脑上的客户端访问到， 点击“设置”按钮进入设置界面，在下拉框中选择正确的服务器IP地址。 如下图：



点击”产品码和其他“按钮更新产品码，设置自动数据备份。注意，必须设置正确的“缺省备份目录”否则自动数据备份无法完成。 如果设置正确数据会被按指定的时间备份到指定的目录。如下图：


使用需要安装客户端的电脑， 用浏览器打开局域网版的Web界面（例如： http://服务器IP:12802)，会看到登录的页面，这里可以下载并安装客户端。 如下图所示：


用类似方式安装并启动客户端版， 在登录界面必须设置相应的服务器IP和端口才能正确登录， 点击“服务器设置”按钮设置服务器IP和服务端口，
如下图：

在某些场合要求雇员只能看到和自己有关的预约记录，并且能够针对此预约进行必要操作，例如添加评语，提交报告等。


实现方式：
进入“管理窗口” -》 “管理账户和权限”， 添加新账户或编辑现有账户，设置“关联资源/雇员”， 并选择内置的“雇员/资源”角色，也可以仿照此角色自定义新角色。
如下图：


注意，此角色有“查看自己名下的预约” 权限。

此账户登录后， 由于它关联到“李医生”， 并且有“查看自己名下的预约” 权限， 在预约界面此账户只能看到李医生的相关预约, 如下图：

注意，只有服务器/客户端版支持定义多个分公司/工作地点的功能，单机版不支持

一， 添加分店
进入“设置” -》 "公司信息和收据“， 点击”添加”按钮，添加一个分公司。注意，当前用户必须具有“修改分店”权限。
可以给分店定义不同的地址，联系方式，发票logo等设置信息。如下图：




二，设置账户
针对新的分店设置账户， 注意当前用户必须有“管理多分店”权限

进入“管理窗口” -》 “管理账户和权限”， 添加新帐户，并且选择归属， 如下图：



在这种情况下，只要此帐户没有“管理多分店”权限，它可以拥有在所属分店范围内的任何角色和功能。

问题：
有美甲店一，总店位于北京，已装有RMCIS客户预约软件和CRM 局域网版。现在上海开一分店，希望统一管理，上海分店能够访问北京总店的服务器，该如何设置呢？
解决方案：
对北京总店的路由器A进行端口映射设置，上海分店通过北京总店的路由器公网地址进行远程访问。

1.动态域名申请与设置：考虑到大部分是通过拨号上网，公网地址不固定，故用动态域名。
2.路由器端口映射（虚拟服务）：将局域网上服务器的RMCIS应用服务端口映射到外网。
3.远程客户端登陆时服务器设置

下面通过腾达路由器来示例如何设置

1.首先申请动态域名，先进入路由器设置查看该路由器支持的动态域名

我们选用3322.org

1.1注册www.pubyun.com（略）

1.2进入设置，在域名列表中创建动态域名


1.3选用免费的域名后缀.f3322.net，输入想要创建的域名并查询，以查看是否被占用。


1.4设置动态域名


1.5设置密码


至此，动态域名申请完成。




2.路由器设置DDNS

开启DDNS，选择服务商（3322.org)，用户名：root，密码：即1.5中设置的密码，域名：1.3中创建的域名，如rmcis.f3322.net






3.路由器端口映射
新增虚拟服务，可设置应用服务与WEB服务（下图为应用服务端口映射， 增加WEB服务，端口不同）



内网IP地址：即RMCIS服务端所在电脑的IP地址（见下图服务器中192.168.0.11）
内网端口：RMCIS服务端应用服务的端口（见下图服务器中应用服务：12800，WEB服务12802）
外网端口：同内网端口


3.客户端登陆服务器设置
服务器地址使用动态域名，即指向总部的服务器

内容包括：

• 雇员增加员工编号
  
• 可设置预约记录的提示框内容
  
• 网站页面接口（服务器版）， 可通过PC或移动设备的浏览器登录服务器，查看预约记录
  
• 网站页面支持用户验证和按日期查看预约记录
  
• 预约操作和公司事件操作支持详细工作日志
  
• 工作日志查看（管理窗口->工作日志）
  
• 公司事件管理界面（列表/编辑）（管理窗口->公司事件）
  

RMCIS客户预约管理软件是一个综合性的并且有着高可靠性的办公室或者医疗管理软件。在客户或者病患管理方面它提供了一个有效的管理模式，并且能够支持一个或多个雇员。


清晰并直观的使用方式
这个工具软件具有清晰并且合理的用户界面， 使得任何水平的使用者都能够轻松的使用，使用者完全不需要具备一定的电脑知识或者必须特别的培训。
这个软件的主界面显示出当前所有的资源（比如可以是雇员，医生，或者其他设施）， 以及当天所有的预约记录和预约时间等。

方便的建立和管理预约记录
对于第一次使用这个工具的用户，尽管软件已经提供了默认设置，你仍然需要完成一些基本的设置，例如你可能需要增加一个资源或者添加一个新服务。资源通常是指雇员，比如医生或者其他工作人员，所以你可以填写他们的工作时间，薪水（按小时或按百分比），联系方式等也可以是出租的服务设施或者硬件设备，比如跑步机，出租的球场或者出租车。下一步你就可以开始建立自己的客户库，客户数据包含姓名，性别，联系方式（电话，手机，邮箱等），地址，和一个摘要字段用来记录其他信息。
你可以通过软件的客户管理部分建立客户记录，或者在建立一个新预约的同时建立客户记录。软件同时提供了客户记录导入导出，预约记录查看打印等功能。

完善的客户管理
通过客户管理模块你可以快速的查找定位某个客户的信息记录， 查找的方式支持按姓名和电话号码查找。 打开这个客户的记录后可以看到这个客户的所有预约记录。 在客户管理模块，你也可以建立/修改/删除某个客户记录。

强大的数据导入导出功能
软件同时提供了客户记录导入导出功能，你可以把所有的客户信息导出成CSV文件，也可以通过导入CSV文件批量建立客户记录。 数据导入导出功能对于不同应用间的数据共享有重要意义。
目前数据导出支持客户信息导出和销售记录导出。


基于角色的多账户管理
这个软件提供了内建的多账户模块。 通过这个模块，你可以增加多个账户针对不同的使用者， 比如前台和店内经理。 基于角色和权限的管理模式使你能够灵活的建立账户。

带有统计功能的账单与收据模块
通过账单和收据模块，你可以方便的查找所有支付或者未支付的预约记录，并且能够进行账单打印和支付操作。 它同时带有基本统计功能，能够自动帮你计算销售总额，支付总额，未付款等。还可以针对资源/雇员做分类统计。

一个非常有用的功能性办公辅助软件
综合来看， RMCIS客户预约管理软件是一个功能性非常强的办公辅助软件， 在非常广泛的行业例如会计，医疗保健, 健身美容，顾问咨询，按摩理疗，棋牌娱乐室， 医生牙医，宠物旅馆医院等，带来很大的工作便利。

软件支持单机运行和网络运行，全面满足中小公司的业务模式。